CareNow プライバシーポリシー

1. 事業者の名称等

• 事業者名：株式会社CareNow
• 所在地・代表者・連絡先等：当社ウェブサイトの会社情報ページを参照してください。

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用者（クルー（本サービスを利用して事業者と雇用契約を締結し、労務を提供することを企図する個人をいいます）・事業者（求人者として本サービスを利用する事業者をいいます））、お問い合わせされた方、採用応募者、セミナー参加者、取引先等に関し、当社が取得・保有・利用する個人情報、個人データ及び個人関連情報（Cookie、広告識別子、閲覧・行動履歴等）に適用されます。

3. 取得する情報

当社は、次の情報を必要な範囲で取得します。

4. 取得方法

当社は、(i) ユーザーによる入力・提出、(ii) メール・電話等のやり取り（品質向上等のため録音する場合を含む。）、(iii) サイト・アプリ利用時の自動取得、(iv) 業務提携先・第三者からの取得、の方法で情報を取得します。

5. 利用目的

当社は、取得情報を以下の目的に必要な範囲で利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

6. 第三者提供

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

• 本サービス提供に不可欠な範囲での相互閲覧・表示、レビュー・評価の表示、公表（直接特定可能な情報は原則除外）。
• 業務委託・配送・決済・本人確認・不正検知・分析・広告配信等の目的での提供。
• 権利・財産・安全の保護、紛争解決、法令・裁判所・行政機関等に基づく開示要請への対応。
• 調査・分析・研究開発、広告配信・表示、外部サービス連携等のための提供（必要に応じ同意取得又はオプトアウト措置を講じます）。
• 事前に本人の同意を得た場合。

7. 委託

当社は、利用目的達成に必要な範囲で、個人データ等の取扱いを業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

8. 共同利用

現時点で、当社は共同利用を実施していません。将来、共同利用を実施する場合は、共同して利用される情報の項目・範囲、利用目的、管理責任者等を本ポリシー又は別掲ページで公表します。

9. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は、クラウド基盤、分析、広告配信等において、米国等の国外に所在する事業者（例：Google / Meta / Adjust等）に個人データ等を提供することがあります。この場合、日本の個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備した者に限定し、継続的な安全管理体制の把握・契約上の義務付け等の必要な措置を講じます。提供先の所在国、体制の概要、移転の根拠等外国にある第三者への提供に関する詳細は、当社窓口にお問い合わせください。

10. 個人関連情報の第三者提供

当社は、Cookie等の個人関連情報を第三者に提供し、又は第三者から提供を受けて当社の個人データと突合する場合、法令に従い、同意取得、オプトアウト措置、外部送信の公表等の対応を行います。

11. Cookie等と外部送信

当社は、利便性向上、セキュリティ確保、機能改善、サービス・広告の最適化等のため、Cookieその他の技術を利用します。ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

外部送信の詳細（送信先、送信される情報、目的、オプトアウト方法等）は、当社ウェブサイト上の「外部送信ポリシー」ページで公表します。

12. 安全管理措置

当社は、個人データ等の漏えい、滅失、き損等の防止その他安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。インターネット通信の性質上、絶対的な安全性を保証するものではありませんが、継続的に体制の改善に努めます。委託先に対しても同等の措置を求めます。

13. ご本人の権利（開示等の請求）

本人または代理人は、当社所定の手続により、法令の範囲で、保有個人データに関する開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供停止を請求できます。請求に際しては本人確認をお願いする場合があります。手続の詳細は末尾の窓口へお問い合わせください。必要な範囲で手数料をご負担いただくことがあります。

14. 未成年者の個人情報

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要となることがあり、当社は必要な範囲で同意の有無を確認します。

15. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社は、取得した情報を匿名加工情報又は仮名加工情報として作成・利用・第三者提供（匿名加工情報に限る。）することがあります。個人を識別できない形で、統計・分析・研究開発・マーケティング等に利用し、再識別防止のための安全管理措置を講じます。

16. 利用者間の情報閲覧・レビュー表示

本サービスでは、マッチング及び運用上必要な範囲で、相手方（クルー／事業者）が閲覧できる情報（プロフィール、就業履歴の一部、レビュー・評価等）を表示することがあります。表示に際しては、直接特定可能な情報の取扱いに配慮し、適切な範囲に限定します。

17. 本ポリシーの改定

当社は、法令やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社所定の方法で周知または通知します。最新版の施行日・改定日は本ページに表示します。

18. お問い合わせ窓口

開示等の請求、苦情・相談、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

• 連絡方法：当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• 受付時間：当社営業日・営業時間内

ご請求の趣旨に応じ、本人確認手続をお願いすることがあります。手数料をいただく場合は、事前にお知らせします。